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Bei caatoosee können Sie zwischen vier Support-Programmen wählen, die sich vor allem in der Verfügbarkeit unserer Mitarbeiter vor Ort, der garantierten Antwortzeit unserer Hotline und dem Zugang zu exklusvien Wissensquellen unterscheiden.
- Standard-Support
- Silber-Support
- Gold-Support
- Platin-Support
Den Online-Support auf dieser Website darf jeder autorisierte Support-Kunde nutzen, in dem er sich mit seinem Zugriffscode einloggt.. Dort stehenfolgende Services zur Verfügung:
- Technische Produkt-Beschreibungen (durchsuchbar)
- FAQ: Fragen und Antworten zu unseren Produkten
- Verfügbarkeitsinformation zu neuen Releases
- Web-Forum für technische Diskussionen
- Dialogformulare für technischen Support
- Vorschlagswesen für Produkte und Services
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