Bücher, CD's, Filme, Spiele und vieles mehr bietet der Online-Buchhändler buch.de. Kunden bestellen online und buch.de liefert prompt nach Hause oder ins Büro. Wer nicht genau weiß, wo welcher Artikel unter welchem Namen steht, nutzt die Suche von buch.de. Nun galt es, die für viele Kunden unbefriedigende Suche zu verbessern, die sogenannten "Nulltreffer" zu reduzieren und damit den Komfort deutlich zu steigern.
caatoosee iq-technology war hier für buch.de erste Wahl. Das auf neuronaler Technologie basierende System erlaubt es buch.de, nun eine Suche anzubieten, die Fehleingaben "verzeiht" und überdies auch Zusammenhänge in den Produktdaten erkennt. Die Zahl der Suchanfragen mit einem "Null-Ergebnis" ist drastisch zurückgegangen und die Produktanfragen haben sich nahezu verdoppelt.
